Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Rodelag Panamá
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias ACH, y pagos a través de la plataforma Yappy para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar en Ciudad de Panamá es de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos al interior del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la localidad.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 7 días calendario tras recibir tu producto, siempre que el artículo esté en su empaque original, sin uso y con su factura correspondiente.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. El periodo de cobertura varía según la marca y el tipo de artículo, lo cual se especifica en el certificado de garantía adjunto a tu compra.
¿Ofrecen servicio de instalación para electrodomésticos?
Ofrecemos servicios de instalación básica para ciertos productos seleccionados como aires acondicionados y centros de lavado. Puedes coordinar este servicio adicional al momento de tu compra.
¿Puedo retirar mi compra en una sucursal física?
¡Claro que sí! Contamos con la opción de 'Retiro en Tienda' sin costo adicional. Solo debes seleccionar tu sucursal de preferencia al finalizar el proceso de compra en línea.